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Si tu viaje es con KMB Operador Mayorista, incluye asistencia médica de AssistCard. Te invitamos a conocer más sobre los servicios que tendrás en destino.

🔹 Si tu destino es NACIONAL, consulta tu cobertura AQUÍ.
🔹 Si viajas al Sur de Brasil o Uruguay, consulta tu cobertura AQUÍ.

📌 Para otros destinos no operados por KMB, al momento de la reserva te informaremos qué cobertura de asistencia está incluida. Si no la tuviera, te recomendamos contratar una para viajar con mayor tranquilidad.

Con tu número de reserva y nombre completo de titular de la reserva, podrás solicitar tu factura al siguiente mail administracion@kmbgo.com.ar

En caso de necesitar Factura A deberás notificar a tu asesor de viajes,  al momento de la contratación, con el CUIT correspondiente. 

Tener en cuenta que la factura se emitirá a nombre del titular de la reserva, deberás notificar a tu asesor de viajes,  al momento de la contratación, si desean que la facturación se realice a nombre de alguno de los otros pasajeros. 

La cancelaciones sólo serán efectivas con el pedido al siguiente correo soporte@kmbgo.com.ar, y habiendo recibido respuesta del mismo.

Debe incluir el correo número de reserva y datos del pasajero/s a cancelar.

Si pagaste el 100% y cancelas la reserva, en todos los casos y sin excepción, se retendrán según escala:

– Con 28 días o más de la fecha de iniciación de los servicios: 35% del importe total de la compra.

– Entre 27 y 22 días de la fecha de iniciación de los servicios: 60% del importe total de la compra.

– Entre 21 y 15 días de la fecha de iniciación de los servicios: 70% del importe total de la compra.

– Entre 14 y 8 días de la fecha de iniciación de los servicios: 85% del importe total de la compra.

– Entre 7 días corridos antes, y la fecha de finalización de los servicios: 100% del importe total de la compra.

Las señas no son reembolsables.

• Las excursiones opcionales varían según el destino, así hacemos que tu viaje sea aún más increíble. Cuando se habilite el grupo de WhatsApp (un día antes del viaje), podrás solicitarle la información directamente al coordinador. También podrás consultarlo durante el viaje y elegir la opción que más te guste.

• El grupo de Whatsapp será abierto un día antes de tu salida, en el mismo se brindará toda la información necesaria para tu viaje.
• El teléfono integrado al grupo será el que se brindó en la instancia de compra al asesor de KMB GO!
• El coordinador estará a disposición a través de este grupo por cualquier consulta. Este grupo será el medio de contacto oficial para que todos los pasajeros estén actualizados con la información.

Los voucher de comida varían según el destino. Tené en cuenta estas recomendaciones:

• Si vas a viajar a Canasvieiras tus comidas de las 7 noches serán brindadas en los restaurantes de los hoteles en los horarios correspondientes indicados por el personal.
• Si vas a viajar a Camboriú tus comidas de las 7 noches serán brindadas fuera de los hoteles, en los restaurantes habilitados según tu voucher. Debes llevarlo impreso al momento de realizar el consumo para que puedan hacer la lectura del código QR.
  Deberás tener un voucher nominado por pasajero. Por cuestiones de seguridad saldrán algunos números que corresponden al DNI. 

Voucher modelo Camboriú: 

Comidas en ruta ¡de regalo!

• Si contrataste Butaca Cama vas a disfrutar de una (1) comida (sin bebidas) de REGALO en ruta, por tramo, para canjear en un parador buffet seleccionado.
• Tener en cuenta que la fecha de servicio en el voucher cuenta los días corridos, pero es una cena de ida y una cena para la vuelta.
• En el caso de Butaca Semicama, este servicio se puede contratar de modo opcional. 

Las butacas se asignan según las necesidades de cada salida. Si tienes alguna preferencia de ubicación, háznoslo saber y haremos lo posible por tenerlo en cuenta.